CRM

Un outil simple pour la gestion de clients

Rationalk dispose d'un module de gestion des clients. L'outil est très simple et convival.

Avantages

Suivre efficacement vos relations clients
Conserver un historique de la ralation client (capitaliser le savoir client)
Partager les informations importantes d'un client au sein de votre entreprise (vente/projet/production/sav)

Gestions des contacts (clients et prospects)
Gestions des adresses (livraison et facturation)
Mots-clés et moteur de recherche
Liste de tâches sur chaque client
Espace de prise de notes pour le suivi client (follow-up)
Partage de fichiers sécurisés avec vos clients
Extraction de statistiques (dashboard)
Import/Export Excel
Export des contacts pour votre outil de newsletter. Vous pouvez inscrire vos contacts à une ou plusieurs de vos liste de diffusions.
Visualiser vos contacts sur une carte géographique
Gestion des produits vendus ou en cours de négociations avec le client
Suivi des devis en cours
Gérer les exigences spécifiques à chaque client (normes,...)
Synchronisation avec le module de gestion de projet Rationalk
Synchronisation avec votre ERP ou l'ERP Rationalk
Customisation (développement sur-mesure) rapide