Le logiciel Rationalk est un logiciel de gestion de projets et de tâches. Ce n’est pas un outil d’exécution de workflows a proprement parlé. Néanmoins avec la puissance de la gestion des tâches de Rationalk il est possible de travailler avec des workflows simples.
Prenons l’exemple des commandes de matériel que nous avons mis en place pour un de nos client.
Sur le tableau de bord des employés, nous plaçons un widget qui donne un accès rapide vers les actions utilisées souvent. Nous y avons placé un lien vers le formulaire de demande de matériel.
Voici le formulaire
L’employé peut dire qu’il a besoin pour un client : « Rationalk » de tel ou tel matériel. En validant le formulaire, le logiciel Rationalk va créer une tâche affectée à l’équipe des responsables.
La tâche n’est affectée à personne en particulier mais plutôt à une équipe. Le premier de l’équipe des « Validateurs de demandes » va prendre la tâche et faire avancer le processus.
Le responsable coche sa case dans la checklist :
Pour aider les collaborateurs, on a mis entre crochets […], les personnes en charge de cocher l’élément dans la checklist.
Le logiciel enregistre en automatique les actions des cases cochées.
Et il est aussi possible de mettre un commentaire pour la prochaine personne :
Ensuite, il suffit d’assigner la tâche à l’équipe suivante :
Les personnes sont éventuellement alertées par email ou reçoivent la tâche sur leur tableau de bord Rationalk et peuvent continuer à faire avancer le processus.
Les avantages :
- Diminuer l’usage des emails car quand une personne n’est pas là il est difficile de reprendre la suite de ces emails.
- Toutes les demandes sont centralisées.
- Le format des demandes peut-être structuré pour aider le demandeur a penser à tous les éléments nécessaires à la demande
Il y a très peu de développement spécifique logiciel pour accomplir ce genre de workflow. On utilise que des briques standard de l’outil Rationalk.
Vous avez des questions ? Thomas au 0768173346