Catégorie : Rationalk

Les tableaux Kanban (ou board kanban) ont été popularisés par des logiciels comme Trello ou JIRA. Rationalk, le logiciel de gestion de projets pour entreprise embarque des fonctions similaires.

Comment simplifier par exemple votre support informatique ou votre service client avec Rationalk :

• Ouvrir un projet : « Support Informatique »
• Dans ce projet, créer un tableau kanban
• Puis créer 4 colonnes :
  • Demande de support enregistrée
  • En cours
  • Attente info client
  • Terminée

Chaque nouvelle demande de support arrivera dans la première colonne.

Faîtes avancer les tâches de support en glissant déposer les activités sur votre tableau.

Une tâche qui passe dans la dernière colonne est marquée comme terminée.

Pour aller plus loin :

• Alerter les demandes de support client en attente depuis davantage de X jours
• Connecter votre outil de facturation au tableau de support client Rationalk
• Mettre en place des indicateurs (KPI) pour analyser votre efficacité de traitement des demandes

Rationalk vous permet de modéliser vos processus métier de manière simple. Les tableaux kanban sont très puissants pour donner une vision d’ensemble de l’état des tâches dans une équipe.

Pour toutes vos questions ou pour vos demandes de démonstration : 0768173346 ou info@rationalk.ch.

Le logiciel de gestion de tâches et de projet Rationalk est un outil d’organisation pour les entreprises de toutes tailles.

Je vous présente aujourd’hui une fonctionnalité très utile pour enrichir le contexte d’une tâche : les tâches connectées.

Imaginez que vous démarriez une activité de revue d’analyse de risque. Lors de cette activité vous découvrez qu’il va devoir falloir :

• Evaluer un nouveau score pour le risque de brûlure
• Relancer le circuit de signature

Sans quitter la première activité vous allez pouvoir créer 2 tâches dérivées de la tâche d’origine. L’avantage principal est de donner le contexte au tâches dérivées.

Toutes les tâches connectées sont automatiquement ajoutées au même projet que la tâche source pour garder davantage de contexte. Connaître le contexte complet d’une activité permet à la personne en charge de réaliser la tâche d’avoir tout à portée de clic pour travailler efficacement.

Les tâches connectées peuvent être assimiler à des sous-tâches. On peut remonter le fil de l’information et facilement comprendre la provenance du travail.

Les possibilités sont infinies. Si cette exemple ne vous parle pas suffisamment, c’est avec plaisir que nous vous faisons une démonstration du logiciel Rationalk spécifique à votre métier.

Contactez nous au 076873346.

Le logiciel de gestion de projet Rationalk permet d’ajouter des informations de budget et facturation dans les tâches du projet :

• Nombres d’heures de travail planifiées
• Taux horaire
• Montant facturable
• Catégorie comptable

Le chef de projet va pouvoir planifier les heures et/ou les montants à facturer pour chaque phase du projet.

Evidemment, si vous travaillez selon des projets répétitifs et standard, vous pouvez utiliser les modèles de projet Rationalk (un clic pour générer un nouveau projet, dispatcher le travail, ouvrir la GED projet).

Dès que les équipes ont terminé l’activité, une notification (mail par exemple) est envoyé au service comptable pour annoncer qu’il faut effectuer la facturation du travail.

Si vous disposez d’un logiciel de facturation, Rationalk peut automatiser la création de la facture.

Cette information va se retrouver dans vos budgets. Un tableau de bord multi projet va vous permettre de visualiser :

• budget vs réel (dépenses et entrées d’argent)
• cash flow
• heures de travail et coûts internes (véhicules, matériels, loyers, …)

Une démonstration de notre logiciel ? Appelez nous au +41 76 817 33 46 ou écrivez nous à info@rationalk.ch.

Nos utilisateurs peuvent désormais tester une nouvelle fonctionnalités de Rationalk : les mots-clés privés.

L’outil de gestion de projet Rationalk permet de filtrer et rechercher dans les tâches de l’entreprises. Lorsque les utilisateurs utilisent beaucoup de mots-clés, cela devient complex et peut surcharger l’affichage.

Les mots-clés publics utilisent une liste de mots-clés prédéfinis (connus par tous dans l’entreprise) et permettent d’obtenir une classification commune et compréhensible par tous. Par exemple : « Achat », « URGENT », « prioX », « technique », « R&D », …

Rationalk se configure afin de mettre en couleur certains mots-clés pour faciliter la reconnaissance immédiate.

Les mots-clés privés peuvent contenir autant d’information qu’une personne a besoin pour s’y retrouver sans polluer la liste des tâches globale du projet. Chacun utilisera ce champ pour sa propre codification, son propre classement et dans la langue de son choix.

Si vous cherchez de nouvelles approches pour la gestion des tâches et des projets de l’entreprise, contactez Rationalk à info@rationalk.ch ou au 076 817 33 46.

le logiciel de gestion de projet Rationalk a permis à l’un de nos clients d’affiner son plan de répartition des techniciens en fonction des adresses de ses clients.

Les adresses des clients et des vendeurs sont déjà renseignées dans Rationalk.

Un calcul automatique permet en quelques secondes de calculer la matrice des distances (kilomètres) et des temps de trajets (heures et minutes) entre le domicile des vendeurs et chaque adresse client.

Vendeur/Technicien	Client	Distance [km]	Temps de Trajet [hh:mm]
Thomas	Rolex	98	01:04
Thomas	Swatch	9	00:20
Alex	Rolex	67	00:56
Alex	Swatch	130	01:50

Il devient facile de dispatcher les interventions et les projets en fonction de la position des vendeurs ou des techniciens.

Cette fonctionnalité a été développée en quelques heures par les développeurs Rationalk et a permis à notre client de gagner 2 jours de travail et de mises en forme sur sa base de clients existant. Il économisera deux heures à chaque ajout de nouveau client dans son CRM.

Si vous recherchez un logiciel de gestion de projet qui vous donnera un réel avantage concurrentiel grâce à l’ajout de fonctions sur-mesures : Rationalk est fait pour vous.

Toutes vos demandes : 0768173346.

Le logiciel Rationalk pour la gestion de projet intègre un outil CRM ultra simple et efficace. Une vision 360° de votre client pour vous disposer de l’information juste et clair lorsque vous traiter avec un client.

Liste de client (import automatique depuis votre CRM ou ERP possible)

La fiche client rassemble tout ce qu’il faut :

• Infos générales (avec champs configurables à l’infini)
• Photos
• Map
• Liste des projets en cours pour le client
• Liste des comptes rendus de séances (PV de réunions)
• Lien vers le tableau de bord KPI
• Les fichiers de la GED qui concernent le client
• Les commandes du client et les produits qu’il a commandé chez vous
• Le suivi des compteurs de temps des collaborateurs affectés à ce client
• Les derniers commentaires de l’intranet en lien avec le client

Notre CRM dispose des exports XLS et d’une API pour le connecter à vos logiciels existants sans devoir tout saisir à double.

Pour toutes vos questions : info@rationalk.ch

Le logiciel de gestion de projet Rationalk dispose d’une vue carte (goolge map) sur laquelle les projets sont localisés géographiquement.

Cela s’avère fort utile pour visualiser les chantiers, les constructions de maison et également les tickets d’interventions ou de service.

Il est possible de configurer la carte pour y ajouter des éléments externes et additionnels (comme l’emplacement de vos entrepôts, l’emplacement de vos équipes, l’emplacement de vos machines, …)

Pour échanger sur le sujet, contactez-nous au 0768173346.

Rationalk est probablement le logiciel de gestion de projet le plus souple sur la marché. Il vous permet de créer des champs personnalisés pour la classification de vos projets.

Choisissez le titre du champs et le type de champ (nombre, texte, liste à choix, image, …).

Exemple :

Un société de développement de produits mécaniques va ajouter les champs suivants :

• Matériau principal
• Matériau secondaire
• Type de produit
• Application client
• …

Une société dans le médical va ajouter les champs suivants :

• Segment de marché
• Phase clinique
• Typologie de médicament
• …

Ces champs vont vous permettre de filter les projets et d’extraire des statistiques avancées selon ces nouveaux critères projets.

Noter également que vous pouvez ordonner vos champs comme vous le désirez

Pour toute information : Thomas au 076 817 33 46.

La vue parfaite pour passer un ensemble de projets en revue ! Idéal pour les daily stand-up meetings ou les revues OKR (objectives and key results)

• La liste de tous les projets de l’équipe
• Avancement projet calculé automatiquement
• Un status clair permettant d’identifier les retards
• Valider les tâches directement pendant la séance sans quitter l’écran
• Enregistrer le PV de la discussion sur chaque projet avec le widget journal projet (également sans quitter l’écran)

Rationalk est un logiciel pour la gestion des tâches, des projets et des portefeuilles de projet. Nous nous efforçons de construire des interfaces adaptées à chaque besoin de nos clients afin que le logiciel soit un réel support pour le quotidien des équipes.

Si vous êtes responsable de la planification d’un atelier, vous devez savoir a quel point il est difficile de jongler entre les différents planning des différents projets.

Rationalk fait le pont entre tous les Gantt des projets et l’atelier de production. Nous synchronisons la communication et les délais entre tous les projets et entre toutes les personnes de l’entreprise.

Pour diffuser correctement l’information sur les délais de réalisation des tâches, un symbol clair vous montre si votre planification est en accord avec les besoins du projet.

Le symbole va apparaître si :

• Vous avez planifier un démarrage du taillage avant la date de démarrage au plus tôt (par exemple si il y a une commande spéciale d’outillage pour ce projet et que la livraison des outils arrive le 6.12.2019, on ne peut pas commencer le 5.12.2019 )
• Vous planifier une fin de taillage après le 8.12.2019 alors que le chantier (activité suivante) a besoin de votre production pour commencer le 8.12.2019 au matin

Pour toutes informations sur comment configurer cela dans les projets Rationalk : 0768173346.